تم عقد دبلومة مراكز الاتصال و التي استهدفت تدريب الأشخاص ذوى الإعاقة البصرية لرفع كفائتهم ومحاولة لتوفير فرص عمل لهم وفقا لما هو مطلوب في سوق العمل. و قد تم بناء الدورة التدريب وفقا للدراسة التي تمت بالتعاون مع عدد من الشركات العاملة في المجال وقد تم بناء المحتوى التدريبى وفقا لمتطلباتهم و متطلبات السوق.
وقد تم تدريب 15 شخص بعد تصنيفهم الى مجموعتين وفقا للتقيم الذى تم من خلال الشركة المقدمة للتدريب ووفقا لقدراتهم في اللغه الانجليزيه و العربيه و كذلك اساسيات الحاسب الالى.
و قد تم اجراء التدريب في الفتره  (24 فبراير – 7 مارس 2019) لمدة أسبوعين 
المحتوى المُدرس خلال فترة التدريب:

- التعريف بمراكز الإتصال (Introduction to Call Center)
- مهارات الإتصال (Communication Skills)
- مهارات سمات شخصية (Soft Skills)
- مهارات الكتابة (Typing Skills)
- اللغة الإنجليزية Business English